Отправлено: 13.02.07 15:04. Заголовок: Диагностика психологического климата

Уважаемые коллеги!

В ближайшее время в Службе бортпроводников будет проведено исследование психологического климата в коллективе (выявление степени сплоченности коллектива, его интересов, мотивов, потребностей, возможностей профессионального роста и развития).

Мы хотели бы рассказать Вам об этом подробнее и ответить на Ваши вопросы.

Задачей данного исследования является выявление степени удовлетворенности сотрудников условиями труда, заработной платой, взаимоотношениями в коллективе и с руководством, привлекательности профессии.

Целью исследования является выявление тех проблемных зон, которые мешают Вам работать, что Вас не устраивает, а также то, что Вам хотелось бы усовершенствовать в работе, привнести что-то новое.

Результатом данного исследования станут выявленные проблемы, с дальнейшей разработкой комплекса мероприятий, направленных на их устранение, предоставление полученной информации Руководству компании и всем сотрудникам Службы.

В проведении этого исследования заинтересовано Руководство компании, и лично Генеральный директор. Они заинтересованы в том, чтобы Вам нравилось работать в компании, чтобы Вы гордились ей и любили свою работу.
Ваше мнение, Ваши предложения и пожелания помогут увидеть пути дальнейшего развития Службы, повысить сплоченность коллектива, сделать Вашу работу более комфортной.

Для этого Вам будет предложено заполнить анкету. Данная анкета была разработана с учетом специфики Вашей работы и является анонимной. Информация, которую Вы сообщите в анкете, является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Результаты опроса будут предоставлены как Руководству компании, так и сотрудникам Службы.

Надеемся на Ваше сотрудничество и активное взаимодействие для достижения общих целей, и что данное исследование будет для Вас интересно.

С уважением,
Разработчики проекта:
Денисова Нина
Менеджер по персоналу – психолог,
Кузнецова Анна
Специалист – психолог.

Будем рады ответить на Ваши вопросы

 Отправлено: 17.02.07 11:41. Заголовок: Re:

Психолог АК пишет:

цитата:

Данные с этого форума просматриваются и Заместителем генерального директора по сервису

Жена этого заместителя является очень одиозной фигурой в нашей службе. Продвинутая на должность инструктора СБП своим высоким мужем (с большим уважением отношусь к этому человеку), не имея НИКАКИХ предпосылок к наличию качеств, как личных, так и деловых к работе инструктором (мадам Матвеева, имеющая статус бортпроводника-инструктора МВЛ, что означает международных воздушных линий, даже не владеет иностранным языком), тем не менее продолжает трудиться на ниве борьбы с бортпроводниками. И ей это неплохо, кстати, удается. Ее мерзкий характер, необразованность и невоспитанность, хамство, стремление к постоянному унижению человеческого достоинства бортпроводников были причиной увольнения очень многих сотрудников нашей службы. Неоднократно ситуации, с ней связанные, описывались на этом форуме. И никаких изменений мы на видим. Причина, я думаю, понятна.

 Отправлено: 17.02.07 19:46. Заголовок: Re:

Уважаемый Gorbunov, я многое могу сказать и о только начал летать...а то что забывают...хочу посмотреть на Вас, когда через пару лет такого труда Вы с трудом будете вспоминать где Вы и кто Вы...
Уважаемый, Психолог АК, подобных анкет было уйма и ситуация уже катастрофическая...Надеюсь на положительные выводы и перемены...хотя бы раз из такого анкетирования...

 Отправлено: 17.02.07 19:50. Заголовок: Re:

Главное не попади под статью об неразглашении коммерческой тайны...

 Отправлено: 17.02.07 19:53. Заголовок: Re:

Ну диалога работник - руководитель, здесь практически нет. Иначе было бы все понятно и без анкетирования...А то у Вас закрыли бодобный форум - безобразие...Попробуйте открыть сам свой форум....

 Отправлено: 18.02.07 03:39. Заголовок: Re:

Maverick Дружище, предложение открыть свой форум вы кому адресовали, поясните пожалуста...

 Отправлено: 18.02.07 17:10. Заголовок: Re:

Уважаемые Денисова Нина и Кузнецова Анна!!!
С большим пиететом отношусь к подобным начинаниям в психологической сфере и не могу не отзываться на них положительно.
Есть проблема, с которой вы, как мне кажется, обязательно столкнетесь в процессе проведения исследования - а именно: подобные исследования возможны при относительной стабильности штата компании. При той текучести кадров, которая имеет место в ОАО АК "Трансаэро", любые данные, полученные в результате анкетирования, не будут давать полной достоверной картины. Мнения восторженных "новичков", увидевших другие страны сразу после окончания обучения, явно будут превалировать над объективной оценкой ситуации тех сотрудников, которые по-настоящему знают все радости и горести работы Бортпроводника (с большой буквы). Для формирования же личности такого Бортпроводника требуется примерно 1,5-2 года (по словам Заместителя генерального директора по сервису). Соотношение людей, имеющих за плечами не менее 2-х лет работы (а также вытекающий опыт) в Компании и тех, в кого наскоро вложили базовые знания , явно не в пользу первых.

С Уважением,
Вагин Андрей,
бывший сотрудник.

 Отправлено: 18.02.07 18:40. Заголовок: Re:

да никто этот форум не закроет. давайте лучше не отвлекаться от темы конференции.

 Отправлено: 18.02.07 20:28. Заголовок: Re:

Maverick
Не привлекут. Базы доказательной нет. Судиться без проблем. У меня тоже адвокатов много.

 Отправлено: 19.02.07 17:11. Заголовок: Re:

Очередной бред, придуманный чтобы нас занять и отдалить подальше от своей личной жизни, забрав у нас еще драгоценного времени

 Отправлено: 20.02.07 17:49. Заголовок: Re:

Andy пишет:

цитата:

Мнения восторженных "новичков", увидевших другие страны сразу после окончания обучения, явно будут превалировать над объективной оценкой ситуации тех сотрудников, которые по-настоящему знают все радости и горести работы Бортпроводника (с большой буквы).

Уважаемый Андрей!
Для этого мы ввели дополнительно несколько вопросов статистического характера, которые помогут, не снимая вопроса анонимности, выявить проблемы в группах по стажу работы в АК. Спасибо за совет :)
С уважением,
Денисова Нина
Менеджер по персоналу - психолог

 Отправлено: 20.02.07 17:53. Заголовок: Re:

Lord Foxtrot пишет:

цитата:

Очередной бред, придуманный чтобы нас занять и отдалить подальше от своей личной жизни, забрав у нас еще драгоценного времени

Позвольте с Вами не согласиться! Руководство Службы и А.В.Матвеев очень дорожат Вашим временем, поэтому для проведения данной диагностики был выбран самый краткий вариант.
Диагностика проводится не для галочки, а для вас, для бортпроводников, для шефов, чтобы действительно изменять ситуацию.
С уважением,
Денисова Нина
Менеджер по персоналу - психолог

 Отправлено: 21.02.07 19:59. Заголовок: Re:

Моё личное мнение, если что-то начнёт меняться, то очень не скоро. Хотя дело всё равно надо двигать с мёртвой точки и это уже не может не радовать.

 Отправлено: 22.02.07 14:16. Заголовок: Re:

Психолог АК
Надеюсь у вас всё получится и результаты будут вывешаны не только на форуме,но и в нашей службе!
С удовольствием отвечу на все ваши вопросы!

 Отправлено: 22.02.07 14:25. Заголовок: Re:

Мне кажется, что ситуация стала уже настолько критической, что с людьми надо общаться лично. не доводить их до "точки кипения", когда ""насытившись" тяжелыми рейсами, сбойными ситуациями и отсутствием возможности нормально отдохнуть люди просто не видят другого выхода, кроме как положить заявление на стол начальству. хотя многие даже смутно представляют себе чем будут заниматься дальше!

 Отправлено: 02.03.07 23:51. Заголовок: RE

Коллеги !!!

Откуда такой пессимизм в Ваши годы.

Конечно само анкетирование или "психологическое исследование" не снимет сразу все накопившиеся годами вопросы. Но обозначит их это точно.

Причем обозначит на уровне руководства авиакомпании, а не службы. И этот факт сам по себе стоит большего, чем наши вздыхания на форуме.

Ведь есть уже положительные тенденции в хотя бы в том, что с 1 февраля повышаются должностные оклады и надбавки бортпроводникам и

шефам. Что установлена доплата за переналет. Разве это повод для "робкого" оптимизма?

Психологический климат это вопрос сложный, особенно в таком большом и неоднородном коллективе.

Но почему бы не попробовать в очередной раз. И ради положительных сдвигов можно рискнуть даже своим личным временем.

 Отправлено: 04.03.07 21:50. Заголовок: Re:

982 пишет:

цитата:

с 1 февраля повышаются должностные оклады

Откуда информация?

 Отправлено: 05.03.07 05:29. Заголовок: Re:

А я ваще в инете видел, что предлагают з/пл порядка 30 тыс руб, бесплатное обучение, это для бортпроводника, если я не ошибаюсь объявление было на авиа.ру

 Отправлено: 05.03.07 16:25. Заголовок: Re:

В воскр. в "Авиаторах" на НТВ был сюжет о наших бп и пайлотах в "Эмирэйтс". Шоб я так жил! Полный соцпакет, проживание, автомобиль, форма, мобила и куча всего абсолютно БЕСПЛАТНО! И еще зарплата вовремя и в несколько раз больше! Эх, хорошо там где нас нет!

 Отправлено: 05.03.07 17:12. Заголовок: Re:

кввпау пишет:

цитата:

Шоб я так жил! Полный соцпакет, проживание, автомобиль, форма, мобила и куча всего абсолютно БЕСПЛАТНО!

Да, я тоже смотрела эту передачу. Правда во время обслуживания б/п становятся на колени.

 Отправлено: 05.03.07 18:15. Заголовок: Re:

Ira Бортпроводницы! О парнях так не говорили.