Отправлено: 16.01.08 14:19. Заголовок: гигиена или брешь в технологии

На одном из рейсов, пассажир обратил внимание на то, что мы собираем "грязь" без перчаток. Сказав следующее: " Молодой человек, почему вы работаете без перчаток, ведь это неэтетично и негигиенично. Это я вам как санитарный врач говорю! Постоянный контакт со слюнями и крошками может неблагоприятно сказаться на вашем здоровье! Задумайтесь! Мне очень неприятно, что потом вы этими руками будете приносить мне что-либо из еды, напитков." Давайте подумаемем, может быть на самом деле мы рискуем своим здоровьм! В других компаниях вообще штрафуют за сбор грязной посуды без перчаток! А в Air France даже пледы собирают в перчатках, а не то, что наши некоторые девочки не брезгуют осибори забирать руками!!!

 Отправлено: 16.01.08 18:01. Заголовок: Перчатки тоже накапл..

Перчатки тоже накапливают грязь.
Если речь идёт о резиновых одноразовых, то пассажиры подумают, что мы относимся к ним, как к заразным.

В любом случае санэпидемстанция не требует от нас ношение перчаток при обслуживании пассажиров, если речь не идёт о подозрении на инфекцию.

Риск заразиться примерно такой, как при посещении опщественного транспорта.
Соблюдение элементарных мер личной гигиены - вот наш ответ микробам!!!

Чего только не говорили мне пассажиры...

 Отправлено: 16.01.08 18:03. Заголовок: дело не в заражении,..

дело не в заражении, грязь руками трогать.........фуу. НЕЭСТЕТИЧНО

 Отправлено: 16.01.08 18:19. Заголовок: Я не трогаю. Беру за..

Я не трогаю. Беру за поднос, а не за остатки пищи.

С трудом представляю себе заведение, где обслуживают посетителей в резиновых перчатках.
Это как минимум диспансер (Кожно-Венерологический) или какая-то клиника специализирующаясяя на крайних случаях.
Аппетит напрочь отбивает.

Не эстетично работать с пассажиром надев резиновое изделие на руки.

 Отправлено: 16.01.08 22:27. Заголовок: Сравнил, в заведении..

Сравнил, в заведении официант 3-4 столика обслуживает, а у нас 1 человек - 50-100 окучивает. И все на виду. Да и вообще, одно дело в бизнесе здоровый поднос, с которого предварительно посуду собрали, и другое - эконом, где бывает, так накушают, непонятно, как это все в телегу сунуть.

 Отправлено: 16.01.08 22:45. Заголовок: Кстати в Бизнесе бо..

Кстати в Бизнесе больше возни с этим.
Очищать тарелки, сортировать приборы, да и не лезет фарфор в телегу.

В КВД нет официантов.

 Отправлено: 16.01.08 23:42. Заголовок: А что такого, если м..

А что такого, если мы будем собирать подносы в перчатках? Ведь не апперетив раздаем... В европейских компаниях на сколько мне известно так и поступают, так что нормальные пассажиры поймут, а остальные PAXы пускай дальше бухают, курят в туалете и т.д. Мне на них по-барабану!

 Отправлено: 17.01.08 01:43. Заголовок: На самом деле идея д..

На самом деле идея действительно интересная.
Я тоже видел в западных авиакомпаниях легкие полиэтиленовые перчаточки, в которых бортпроводницы собирают не только подносы с питанием, но также и наушники, и пледы.
Я не думаю, что контакт рук с ушной серой может быть гигиеничным.
Отмечу, что наволочки с подушек в бизнес-классе наши девочки меняют голыми руками, хотя педикулез, микроспорию, трихофитию и чесотку еще пока никто не отменял.
А сифилис передается не только половым, но и контактным путем.

 Отправлено: 17.01.08 05:54. Заголовок: Ты что, какие перчат..

Ты что, какие перчатки))) Пассажир - наше все! У него не может быть педикулеза или часотки. И ушной серы у него тоже нет
В общем, лень мне доказывать что-то кому-то Если не видишь разницу между официантом в заведении и бп - я тебе ее не объясню..

 Отправлено: 17.01.08 07:14. Заголовок: Игорь Кот пишет: Не..

Игорь Кот пишет:

цитата:

Не эстетично работать с пассажиром надев резиновое изделие на руки.

 Отправлено: 17.01.08 07:18. Заголовок: Переходя дорогу помн..

Переходя дорогу помни что как только ты сделаешь первый шаг тебя тут же переедет бульдозером

 Отправлено: 17.01.08 07:49. Заголовок: Прилетел?..

Прилетел?

 Отправлено: 17.01.08 08:18. Заголовок: Tanya в отпуске) :sm..

Tanya в отпуске)

 Отправлено: 17.01.08 13:07. Заголовок: Я вообще не вижу пол..

Я вообще не вижу пользы для здоровья от этой работы.
Даже в перчатках, берушах и в армейском защитном костюме.

Обсуждать это в сети не имеет смысла.
Пишите служебку. Так примерно: http://stewardun.fastbb.ru/?1-14-0-00000001-000-0-0-1179444780

 Отправлено: 17.01.08 17:12. Заголовок: Игорь Кот вот я с то..

Игорь Кот вот я с тобой не согласен... есть специальные одноразовые целофановые перчатки, в которых работают во многих компаниях ( даже в скай экспресс) мне тоже не приятно собирать грязь без перчаток, а по поводу того что ты берёшь за поднос...----- Игорь ты вообще давно грязь то в экономе собирал, ты что не помнишь как из телеги всё сыпится, а тебе чуть ли не на голову ставят подносы, пассажиры, до которых ты не доехал....

 Отправлено: 17.01.08 18:27. Заголовок: Я сходил к врачу и с..

Я сходил к врачу и спросил о положении дел по этому вопросу.
За истекший год у нас 9 инфекционных больных, один из которых беременная девочка.
Считай не 9, а 8.

Можете взять на вооружение эту информацию.

 Отправлено: 17.01.08 18:32. Заголовок: Часть из них отравил..

Часть из них отравилась на эстафете экзотикой, а некоторые пожаловались на Аэротель, но ни одного обращения по поводу.

 Отправлено: 18.01.08 18:44. Заголовок: Навряд ли подцепивши..

Навряд ли подцепивший чесотку побежит сломя голову к врачу службы бортпроводников, а сифилис - так тем более. Грибок вообще лечится в домашних условиях.

И уж точно наши врачи не проводят эпидемиологические расследования где кто чем отравился, и кто где что подцепил. Кстати можно спросить наших врачей как обстоит у нас дело с венерическими заболеваниями. Я думаю, они скажут, что за последние десять лет не зафиксировано ни одного.

Но ведь это не значит, что их не было.
И это не повод чтобы не пользоваться презервативом в Таиланде.

Навряд ли кому-то нужны лишние записи в медкнижке, поэтому статистика больных в нашей службе отражает исключительно число обратившихся к врачу летного отряда, и уж никак не точное число заболевших.

Информация не может быть взята на вооружение по причине необъективности.

 Отправлено: 18.01.08 19:29. Заголовок: Я и говорю. Пишите с..

Я и говорю. Пишите служебку.
У вас есть веские доводы.

Можно даже две :
1 - "Прошу комплектовать рейсы в Тайланд средствами индивидуальной защиты".
2 - "Прошу выдать мне спец средства для работы в зоне повышенного риска".

У нас есть специальный отдел, занимающийся технологиями и технологи.
Они обязательно примут решение.

 Отправлено: 18.01.08 20:05. Заголовок: А нас на первоначалк..

А нас на первоначалке учили обращаться к непосредственному начальству, через голову не прыгать. А непосредственное начальство для нас - инструктора. Игорь, а давай ты напишешь служебку о комплектации рейсов резиновыми изделиями?
ПС у нас рейтинг ввели? А "спасибо" его повышает-понижает?

 Отправлено: 18.01.08 20:52. Заголовок: Игорек, не злись, по..

Игорек, не злись, пожалуйста.
Мы просто обсуждаем тему.
Я отношусь к тебе с очень большим уважением как к специалисту, и как к человеку, которого я давно знаю.
И мне даже неудобно, что в данном случае моя точка зрения отличается от твоей.

 Отправлено: 18.01.08 22:06. Заголовок: В компании, где я тр..

В компании, где я трудился до перехода в ТСО, летали (вроде и сейчас летают) семейная пара. Всегда вместе. В первое время, она - ст.бортпроводник, он обычный бортпроводник. Чуть позже она - инструктор, он - ст.б/п. Так вот, они всегда собирали посуду в перчатках. Никому ничего не говоря, просто одевали перчатки и в салон. Видимо они приносили их с собой. Цена упаковки перчаток наверное копеечная. Дешевле чем серная мазь :)).
Может действительно это предложение донести до руководства?

 Отправлено: 18.01.08 22:36. Заголовок: tu204 Взаимно. Я то..

tu204 Взаимно.
Я тоже замечаю людей с трезвым взглядом.
Не в коем случае я не в обиде.
Наеборот, призываю действовать.

Просто я сам не подхвачу ваше начинание. Не проникся этой идеей.
Нам бы фартуки для начала осилить.

 Отправлено: 19.01.08 00:21. Заголовок: Я обеими руками за ф..

Я обеими руками за фартук! Ношу с удовольствием. Женщинам очень даже нравятся мужчины в фартуках.
Кстати, а почему многие парни не носят жилетки?

 Отправлено: 19.01.08 01:02. Заголовок: Mopple The Whale пиш..

Mopple The Whale пишет:

цитата:

Женщинам очень даже нравятся мужчины в фартуках.

А мне мой мужчина больше в форме нравится!

Mopple The Whale пишет:

цитата:

Кстати, а почему многие парни не носят жилетки?

По-моему, это очень удобно, гораздо комфортней и теплее!
Ещё плюс(думаю, у многих существет та же проблема): не видно следов от ручки на грудном кармане, и отглаживать рубашку можно только тщательнее на рукавах и воротничке! Это я вам говорю, как женщина, ежедневно этим занимающаяся!

 Отправлено: 19.01.08 10:06. Заголовок: перчатки-это даже ск..

перчатки-это даже скорее не санитарная мера, а гигиеническая. регулярно пачкаются руки об открытый недоеденный йогурт или бутерброд с маслом, да и премять вавилонскую башню из оберток и грязных салфеток на подносе, чтобы он в телегу поместился, было бы быстрее (опять же увеличение скорости обслуживания) . Да и совсем необязательно, чтобы перчатки были резиновые, они могут быть и полиэтиленовые легкие (как в красках для волос). Вид действительно непривлекательный,когда мы посуду собираем и руки пачкаем, а паксы за этим внимательно наблюдают. фии.

 Отправлено: 19.01.08 10:41. Заголовок: я на каждом рейсе(ес..

я на каждом рейсе(если работаю в салоне)перед выходом в салон за грязью одеваю резиновые перчатки,которые нам бытовая служба привозит,только один минус руки в них очень сильно потеют( и ни один пакс никогда про перчатки мне ничего не говорил))

 Отправлено: 19.01.08 10:50. Заголовок: Amen пишет: я на ка..

Amen пишет:

цитата:

я на каждом рейсе(если работаю в салоне)перед выходом в салон за грязью одеваю резиновые перчатки,которые нам бытовая служба привозит

Вот про это я и переживаю.
Отличный совет любителям получать замечания.
Жень, ты лидер.
"Грубое нарушение технологии".

 Отправлено: 19.01.08 12:35. Заголовок: Игорь Кот :sm3: ну ..

Игорь Кот ну до лидера мне ооочеень далеко)
А перчаточки надо ввести!такие лёгенькие чтоб руки не потели и не пачкались!!!!!!

 Отправлено: 19.01.08 12:43. Заголовок: Игорь Кот Плоха та т..

Игорь Кот Плоха та технология,которая предусматривает сбор грязной посуды(с которой стекают пищевые отходы)голыми руками!Игорь Кот пишет:

цитата:

Я не трогаю. Беру за поднос, а не за остатки пищи.

как ты не бери а руки всё равно испачкаешь!Ты же не будешь засовывать поднос,на котором пирамида хеопса из тарелочек,булочек и прочих пищевых отходов,в телегу предварительно не расставив посуду на нём?

 Отправлено: 19.01.08 12:46. Заголовок: Игорь Кот пишет: па..

Игорь Кот пишет:

цитата:

пассажиры подумают, что мы относимся к ним, как к заразным.

НИКОГДА ОНИ ТАК НЕ ПОДУМАЮТ! со стороны бортпроводники в перчатках выглядят гораздо эстэтичней нежели провод с голыми руками!

 Отправлено: 19.01.08 12:47. Заголовок: *этичнее..

*этичнее

 Отправлено: 19.01.08 12:50. Заголовок: Игорь Кот и я ни в к..

Игорь Кот и я ни в коем случае не призываю нарушать технологию обслуживания ак "трансаэро"
она отличная,но перчаточки ввести всё таки надо)

 Отправлено: 19.01.08 14:03. Заголовок: Amen пишет: я на ка..

Amen пишет:

цитата:

я на каждом рейсе(если работаю в салоне)перед выходом в салон за грязью одеваю резиновые перчатки,которые нам бытовая служба привозит,

Как я понимаю, перчатки привозимые бытовой службой используются не по назначению, а по назначеню не используются.

В технологии обслуживания не говорится о необходимости использовать этот туалетный аксессуар при сборе посуды.

Это и есть суть моего замечания.

О какой эстэтике можно говорить, когда мы используем в салоне то, что предназначено для туалета?
Кто и как наводил порядок в туалетах на рейсах с Женей?

Сам отвечу на свои вопросы. Друзья, для вас всё уже придумали. Делайте как научили и будет вам счастье.
Если у вас есть свои мысли, то не стесняйтесь и выкладывайте, но не делайте как Amen

 Отправлено: 20.01.08 02:23. Заголовок: Дорогие друзья! На к..

Дорогие друзья!
На каждый рейс нашей авиакомпании привозят осибори в достаточном количестве.Лично я перед тем как собирать грязные подносы в салоне,замачиваю комплект осибори.Когда соберу грязь,сразу руки вытираю.Или если свободен туалет иду туда и руки мою!Либо когда работаю в стойке,я замачиваю осибори для тех кто собирает грязные подносы!К примеру на рейс во Франкфурт загружается целых 2 коробки плюс ещё остаётся то, что не выгрузили с предыдущего рейса.В итоге 3 а то и 4 коробки с осибори на 737-й с неполной загрузкой.Следовательно я не думаю что из-за парочки ланч-боксов с осибори компания обанкротится!

А про перчатки какие-либо ну о чём вы???Зачем это надо?Если просто потом можно руки помыть!!!Дело даже не в том,что пассажиры будут не в воссторге от того,что ихние подносы собирают в перчатках,просто это реально будет некрасиво смотрется!!!В каких бы то ни было перчатках в полиэтиленовых,для горячего или резиновых!!!И не надо обращать внимание на зарубежные авиакомпании.Там менталитет другой у пассажиров!!У нас пассажиры реально думают,что мы после сбора подносов моем руки!!Нашей компании уже более 15-ти лет и неужели этот вопрос ни разу не поднимался?Зачем вы тут велосипед изобретаете??
Я считаю что надо сделать обязательным доведение до сотрудников на курсе технологии пользоваться осибори после сбора грязи!А то сколько раз я замечал что коллеги после того как соберут грязь и закатят телегу на место сразу лезут к невостребованным пассажирским подносам со словами "Чё там осталось?Так жрать охота!"
Amen пишет:

цитата:

я на каждом рейсе(если работаю в салоне)перед выходом в салон за грязью одеваю резиновые перчатки,которые нам бытовая служба привозит

Хм......можно ещё и презик на руки натягивать На вопросы или недоумевшие взгляды пассажиров говорить что это новая фишка Трансаэро А чё?
Причём одевать надо обратной стороной.Тогда сразу и руки вазелином помажешь.Тоже полезно Никакой заразы

 Отправлено: 20.01.08 09:32. Заголовок: Игорь Кот :sm2: :s..

Игорь Кот

 Отправлено: 20.01.08 09:40. Заголовок: Dyer Dyer пишет: мо..

Dyer Dyer пишет:

цитата:

можно ещё и презик на руки натягивать

больная голова рукам покоя не даёт))без обид

 Отправлено: 20.01.08 09:45. Заголовок: Игорь Кот Игорь я же..

Игорь Кот Игорь я же написал чAmen пишет:

цитата:

я ни в коем случае не призываю нарушать технологию обслуживания ак "трансаэро"

всё забыли про перчаточки)из-за резиновых перчаток ещё не хватало всем перессориться)
ЗАКРОЙТЕ ТЕМУ!!!!

 Отправлено: 20.01.08 13:16. Заголовок: Если противно голыми..

Если противно голыми руками - можно хбшные натянуть, те что для работы в стойке грузятся.

 Отправлено: 20.01.08 13:27. Заголовок: Товарищи, действител..

Товарищи, действительно, тема себя исчерпала.

Я, каюсь, пару раз собирала грязь в перчатках (а потом в стойке ещё протирала руки водкой) - на рейсах в Амритсар и Канаду Многие меня поймут))

Собирать грязь в латексных перчатках, которые бытовая служба загружает на борт - некрасиво и пссажиры действительно не поймут. Могли бы грузить специальные целофановые перчатки, но раз этого не сделали за 15 лет работы а/к, то вряд ли сделают сейчас.
Мойте ручки, протирайте их специальной антибактериальной жидкостью, и всё будет хорошо.

 Отправлено: 20.01.08 22:45. Заголовок: Как это тема себя ис..

Как это тема себя исчерпала??? И так со всеми проблемами? Покричали и успокоились, да? Молодцы, ничего не скажешь..
Подняли тему про отпускные - тишина...Повозмущались и все на этом...
Про перчатки опять тоже самое... Какие на хрен (простите) осибори??? Эти теплые тряпочки спасут нас от заразы? Мылом хозяйственным два раза и потом еще спиртом(водкой) ополоснуть... Это возможно поможет. Сегодня на рейсе, собирая посуду, невольно вспомнил о перчатках после того, как нурнул мизинцем в йогурт, потом подлива( касалетка с мясом) неизвестно как оказалась на моем большом пальце. И смею вас заверить, я аккуратный молодой человек. Но просто взять поднос и поставить его в телегу - невозможно. Постоянно какие-то ребусы.. из трех собранных (семья) быстренько раскидать все на три подноса и т.д
ПЕРЧАТКИ НУЖНЫ!
Кто-то писал о другом менталитете... Это что же получается.. Наши граждане, увидев подобное( использование бортпроводниками перчаток) на FinAir,AirFrance и т.д принимают это за должное. Но они же, увидев подобное на наших рейсах, будут отворачивать носы и фукать? Или я это неверно понял.. ?
Не нужно сравнивать всех с пассажирами дешевого отдыха... Основная масса наших пассажиров-средний класс, летающий во все уголки земли разными авиакомпаниями. Не говоря про Европу.. у каждого второго паспорт иностранного государства.. Эта категория граждан даже слова не скажет , увидев на руках стюардессы перчатки.

 Отправлено: 20.01.08 23:06. Заголовок: Mopple The Whale, а ..

Mopple The Whale, а никто и не спорит, что они нужны. Только не существующие, латексные (их назначение - уборка в туалетах). Бестолку продолжать эту тему на форуме, т.к. всё по теме уже сказано. Как любят говорить наши уважаемые инструктора - "ПИШИТЕ!" И не здесь. Пишите служебки, пишите коллективные просьбы г-ну Матвееву - и, возможно, будет вам счастье. А здесь, повторюсь, уже всё сказали.

 Отправлено: 20.01.08 23:24. Заголовок: А вот у меня вопрос ..

А вот у меня вопрос ко всем присутствующим.

Вы пробовали целоваться ???
При поцелуе передаётся до 5000 микробов.

 Отправлено: 20.01.08 23:26. Заголовок: Я вот только и думаю..

Я вот только и думаю, где бы отхватить десятикратную порцию....

 Отправлено: 20.01.08 23:32. Заголовок: Игорь Кот, Игорь, пе..

Игорь Кот, Игорь, перестань! :)
Для всё ещё не убеждённых: каждый день практически все из нас ездят в метро. И мало кто задумывается о том, КТО мог схватиться за поручень, за который сейчас держитесь ВЫ и уж точно один человек на миллион никогда не снимает перчатки в метро.
Если соблюдать необходимые правила гигиены (мытьё рук, протирание специальной жидкостью), с вашим здоровьем всё будет в порядке.
Другое дело - НЕПРИЯТНО собирать объедки голыми руками. Но тут всё зависит от вас и вашей настойчивости. Если вы сумеете убедить руководство в пересмотре некоторых моментов в технологии - многие скажут вам боьшое человеческое "спасибо".

 Отправлено: 21.01.08 00:05. Заголовок: Стюардессы других ав..

Стюардессы других авиакомпаний тоже ездят в метро. Будь может оно чуть чище.
Но они все равно используют перчатки.

 Отправлено: 21.01.08 01:29. Заголовок: Я вижу, тема актуаль..

Я вижу, тема актуальна, можно попробовать написать служебную записку с приведением доводов, только, конечно, один я это сделать не смогу, если бы подписался народ под этим

 Отправлено: 21.01.08 01:32. Заголовок: Mopple The Whale рес..

Mopple The Whale респект

 Отправлено: 21.01.08 02:05. Заголовок: MOROZZ Теоретически..

MOROZZ
Теоретически это делается просто.
Служебная записка выкладывается в брифинговой, и те, кто с ней согласны, ставят свои подписи.
Насколько я помню, опыт такой в нашей службе есть.
Не помню, если честно, привело это к чему либо или нет.

 Отправлено: 21.01.08 03:22. Заголовок: tu204 пишет: Не пом..

tu204 пишет:

цитата:

Не помню, если честно, привело это к чему либо или нет.

ВОТ самое важное и забыл :) попробовать стоит. главное, что бы инициатива не была наказуемой.

 Отправлено: 21.01.08 08:44. Заголовок: Коллективная служебн..

Коллективная служебная записка.
РЖУНИМАГУ.

Летяга , куда катится этот мир?
У кого найдётся 5000 микробов свободных?
Я не халявщик, я готов вернуть с процентами!.

 Отправлено: 21.01.08 08:55. Заголовок: Вот вам несколько по..

Вот вам несколько полезных ссылочек:

http://www.termika.ru/dou/enc/razd2/isd3.html

http://www.jobway.ru/articles/?id=123

http://www.banknote2000.ru/

Вот это очень полезно: http://www.bksoft.ru/index.php?page=processes/offmemo1

В любой момент можно зайти в инструкторскую и попросить помощи.

 Отправлено: 21.01.08 13:07. Заголовок: Игорь Кот, могу пере..

Игорь Кот, могу передать... в баночке... если уж так нужны... Можно не возвращать!))

цитата:

Коллективная служебная записка. РЖУНИМАГУ.

А чего "ржёшь" то? Неправильно употребили термин, или сама идея смешит? Если второе - тут не ржать, а горевать надо...(
Инструкторы-то грязьку за паксом дай Бог пару раз в год уберут, а проводники с этим изо дня в день возятся. Игорь, ты вроде теперь инструктор? Помог бы ребятам!..

Народ, действительно, - если уж припекло - собирайте подписи. Потом со всем этим добром - к инструкторам и прочим начальникам. Попробуйте убедить, что это вам необходимо. За такую инициативу точно не накажут.

 Отправлено: 21.01.08 13:11. Заголовок: Mopple The Whale пиш..

Mopple The Whale пишет:

цитата:

Стюардессы других авиакомпаний тоже ездят в метро. Будь может оно чуть чище. Но они все равно используют перчатки.

А это Вы к чему?

 Отправлено: 21.01.08 13:30. Заголовок: :sm3: :sm3: :sm3:..

 Отправлено: 21.01.08 14:02. Заголовок: Amen Жень, высказыва..

Amen
Жень, высказывайся яснее.
На большинстве форумов использование большого количества смайлов запрещено правилами. Здесь этого вроде бы нет, но есть же определённая "интернет-этика"!

 Отправлено: 21.01.08 18:18. Заголовок: Я и помогаю. Выше вы..

Я и помогаю.
Выше выложены ссылки на то, как пишутся служебки.
Вариантов по коллективному написанию там не предусмотренно. Вот и ржу.
Ещё ни разу не видел коллективных служебок. Казаки ....

Если моя помощь ссылками не достаточна, то присылайте черновик. Поправлю.

Однако писать должен автор. MOROZZ уже получил все мои соображения в личку.

По поводу грязи - у меня опыт в экономе больше всех. Можно не сомневаться.
Может по этому и не сыпется, не льётся и руки чистые.

 Отправлено: 21.01.08 18:46. Заголовок: Наверное самое сложн..

Наверное самое сложное указать Причину вашего беспокойства.
Ятак понял, что вас беспокоит то,что это не красиво, не эстетично и что руки грязные.
Ну собирайте чистыми руками. На коробе должны лежать салфетки 25*25.
Лежат???

После работы руки моются мылом или осиборями. Прямо в вашем присутствии.

Может застарелые стереотипы во мне так сильны или вы меня не смогли убедить, но по опыту я знаю, что собирать посуду можно без проблем чисто и аккуратно.

Со своей стороны я не берусь судить и предложил обратиться к руководству. Пусть там решат. Может оно и надо...

Параллень с метро тут очень уместна. Многие ли из вас пользуются общественным транспортом в одноразовых перчатках и в ватно-марлевой повязке??? Даже во время эпидемии Гриппа не замечено.
Все ли одевают фартук во время обслуживания???
Маникюр у всех в порядке??? Регулярно замечаю.
Можно ёщё спросить про прививки, тёплую одежду, явку на рейс с температурой ...

Ребята, если вы слушали внимательно лекции СЭС, то запомнили бы, что мыло и короткие ногти - основа гигиены.
Эстетика - очень спорный вопрос.
Мне кажется не эстетично общаться с пассажиром в салоне в перчатках. С чего вы взяли, что он заразный?

Предположим, что перчатки появятся. Просто предположим.
И в один прекрасный день закончатся на складе. Это бывает с салфетками, бумагой, игрушками и с перчатками.
Убирать посуду из салона не пойдём???

Если не хотите писать служебку обратитесь к технологам и методистам лично.
Можно задать вопрос любому специалисту лично или открыто на корпоративном сайте. https://corp.transaero.ru/
Все карты в руки.

 Отправлено: 21.01.08 18:51. Заголовок: Даа, есть среди тран..

Даа, есть среди трансаэровцев личности, которые очень хорошо подкованы в этом вопросе - написание докладных, служебок и прочего! Спасибо, что делишься знаниями
Но я не про это. Как написать служебку ребята уж как-нить сообразят. Дело в том, что они здесь, на форуме, пишут о том, что для них важно. И ты это читаешь, ты об этом знаешь. И именно ты мог бы поддержать их в разговоре с инструкторами или начальством. Хотя тебе, конечно, эти перчатки нафиг не нужны - твоё время сбора грязи в экономе уже прошло.
В том-то и беда, что мнение простых работников не имеет значения даже для непосредственного начальства (тех, кто недавно были такими же простыми работниками!)
Лучше, чтоб народ втихую пользовался этими, сорри, "резиновыми изделиями", которые уже имеются на борту?

 Отправлено: 21.01.08 19:28. Заголовок: То есть я буду отста..

То есть я буду отстаивать идею, которая мне не нравится и не я её автор??? Не пойдёт.

Вам предоставляется возможность обсудить здесь то, что у вас наболело.
Тренируйтесь на мне сколько влезет, а если добъётесь успеха, то пойдёте дальше.

Поверю веским аргументам.
Как спасатель, я за безопасность и чистоту.
Заметьте, я не против вас.

Как человек прошедший через многолетний труд в экономе могу судить и имею мнение.
Рад поделиться накопленным опытом.

 Отправлено: 21.01.08 19:39. Заголовок: Бум тренироваться на..

Бум тренироваться на кошках! То есть, на Котах!)))

Да и правда... если этот вопрос действительно для всех так важен, - уж постараются убедить кого надо.)

 Отправлено: 21.01.08 20:19. Заголовок: Игорь Кот Игорь Кот ..

Игорь Кот Игорь Кот пишет:

цитата:

На коробе должны лежать салфетки 25*25. Лежат???

НЕ на коробе, а в выдвигающейся рабочей поверхности))Это мне инструктора говорили)))так в технологии обслуживания написано))

 Отправлено: 23.01.08 14:18. Заголовок: перчатки это хорошо ..

перчатки это хорошо это здорово! я сама и одевала перчатки и других видела в перчатках и ничего такого в этом нет. например анадырь. все знают что основная масса паксов переврзимых оттуда вахтовики которые водку жрут и мыться не надо и так все проспиртовано. в экономе дышать нечем а нам грязь голыми руками а под ногтями тоже грязь копиться в течение рейса и сколько ты руки не мой ни протирай водкой и осиборями(которые по размеру стали меньше кстати) не поможет. людям проще высказаться на анонимном сайте за проблему чем писать служебки или говорить с инструкторами. я пыталась на эту тему поговорить с инструктором на что меня отбрили и намекнули типа собирали и будем собирать. пассажиры сидят и смотрят как мы грязь руками а потом водичку им теми же руками а в туалет не всегда попадешь, и осибори тоже не всегда помогают так как не успел грязь собрать а на кухне уже очередь кому водички кому таблеточек кому еще что. просят все и всегда и перчатки необходимость. если надо подпись где поставить я поставлю мне после чудесного отпуска уже все равно.

 Отправлено: 29.01.08 03:14. Заголовок: вСЕ я решил писать с..

вСЕ я решил писать служебную записку, кто со мной??? пишите в личку. Одна моя записка ничего не решит!!!

 Отправлено: 29.01.08 21:20. Заголовок: А SKYEXPRESS пользу..

А SKYEXPRESS пользуется перчатками.

 Отправлено: 05.12.08 23:00. Заголовок: Не в тему но... Лете..

Не в тему но... Летел Люфтганзою Хитроу-Кельн - так одна бортпроводница всю дорогу (час всего) берушами закупорившись ходила и ей пофигу. Так что носите перчатки те, кто хочет, и не носите те, кто не хочет. Нам, паксам, пофигу, лишь бы вам, дорогие, было удобно.

 Отправлено: 06.12.08 01:27. Заголовок: если руки часто мыть..

если руки часто мыть и протирать водочкой то все ок будет))) и не какая зараза не пристанет)))

 Отправлено: 08.12.08 03:52. Заголовок: Я коротко, очень кор..

Я коротко, очень коротко стригу ногти, часто мою руки и не вижу ВООБЩЕ ТАКИХ ПРОБЛЕМ! Чисто не под теми ногтями которые чистят, а под теми которые не запускают.

 Отправлено: 14.12.08 18:16. Заголовок: Вот только хотел еще..

Вот только хотел еще поделиться - думаю в тему, интересно а рабочие поверхности в стойках хоть изредка моют и протирают дез-раствором, в том числе и печи и все остальное буфетно-кухонное оборудование?

 Отправлено: 15.12.08 23:32. Заголовок: а телеги, контейнеры..

а телеги, контейнеры и чайники моют после каждого рейса?

 Отправлено: 16.12.08 08:17. Заголовок: Чайники точно после ..

Чайники точно после каждого рейса моют и насухо протирают, привозят на рейс как новенькие, претензий нет.

 Отправлено: 16.12.08 15:23. Заголовок: Монстр-друг животных..

Монстр-друг животных да ладно мне столько раз привозили мокрые чайники)

 Отправлено: 16.12.08 18:51. Заголовок: - Афцант! У меня тар..

- Афцант! У меня тарелка мокрая!
- Это ваш суп, сэр!

 Отправлено: 18.12.08 11:46. Заголовок: А еще, по СанПинам м..

А еще, по СанПинам мы не можем туалеты убирать ))) но в тсо об этом не знают )))

 Отправлено: 06.02.09 19:57. Заголовок: обычный гастарбайтер..

обычный гастарбайтер который моется 2 раза в жизни не может себе позволить купить билет на самолет. Трансаэро не имеет ежедневных рейсов в папуа новая гвинея. А обслуживать пассажиров можно в разовых перчатках.

 Отправлено: 04.03.09 02:00. Заголовок: to angel1265 и бу..

to angel1265

и будет выглядеть как кабинет проктолога... эти одноразовые латексные или целлофановые перчатки выглядят не очень симпатично, другое дело что никто не согласиться красивые ХБ перчатки грузить для уборки подносов.

С другой стороны мы и так летаем в неблагополучные с точки зрения эпидемиологической обстановки регионы - Тайланд, Индия. в общем страны азии и океании, и никогда не знаешь, что везет с собой наш экстримальный российский турист.

ничего - мойте руки чаще и будет вам счастье - только не забывайте после самолетного мыла их кремом мазать, а то хмический ожог и раздражение вам обеспечены.

Ничего - доживем, когда и у нас перчатки будут - для антуража и дополнительного удобства, а пока можно и так.
Например - официанты же не в перчатках забирают в большинстве заведений грязную посуду, и это норма.
Как человек близкий к ресторанному бизнесу - скажу - потом это все моется прекрасно с хорошими химикатами и стерилизуется в посудомоечной машине.
Разница лишь в том, что мы эти подносы не сортируем и не моем - нам достаточно вымыть руки. Перчатки - это лишний расход.