Отправлено: 24.01.09 02:06. Заголовок: ФАП или что НУЖНО знать

Предлагаю вниманию всех бортпроводников замечательный документ, в котором есть ответы на многие вопросы по осуществлению пассажирских перевозок, а также ответы на претензии пассажиров.
Прочитайте на досуге - очень занимательная вещь.
Полный текст Федеральных авиационных правил (ФАП) "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов"
от 20 октября 2007 года.
Документ доступен по ссылке.
или тут http://airlines-inform.ru/download/FAP.doc